El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través del sitio web y de la contratación del servicio es SISCORPDIGITAL ("nosotros"), operador de la plataforma NexoMed. Para cualquier asunto relativo a privacidad puedes escribirnos a info@nexomedapp.com.
Cuando un centro médico utiliza NexoMed para gestionar datos de sus pacientes, dicho centro actúa como responsable de esos datos clínicos y SISCORPDIGITAL como encargado del tratamiento. El detalle de esa relación se describe en la Política de Protección de Datos.
Tratamos tus datos cumpliendo, según corresponda a tu jurisdicción:
UE · España · Portugal Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), LOPDGDD (España) y Lei n.º 58/2019 (Portugal). Brasil Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). México LFPDPPP y su Reglamento. Argentina Ley 25.326. Colombia Ley 1581 de 2012. Chile Ley 19.628. Perú Ley 29733. Ecuador · Uruguay · C. Rica · Panamá · y otros sus respectivas leyes de protección de datos personales.
Los datos de salud que tu centro introduce en NexoMed son categorías especiales de datos y reciben protección reforzada. SISCORPDIGITAL los trata exclusivamente por cuenta y según las instrucciones del centro médico, nunca para fines propios.
NexoMed emplea IA para asistir tareas clínicas y administrativas (redacción de notas, apoyo diagnóstico, atención por WhatsApp, analítica). Estas funciones son siempre de apoyo: la decisión clínica y la validación final corresponden exclusivamente al profesional de la salud. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los pacientes sin intervención humana.
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, mensajería, modelos de IA), siempre bajo contrato de encargado y con garantías adecuadas. También podremos comunicarlos a autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos aplicamos garantías reconocidas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes previstos por la ley local) para asegurar un nivel de protección equivalente.
Conservamos tus datos mientras exista la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción (fiscales, contables y de responsabilidad). Los datos clínicos se conservan según las instrucciones del centro y la normativa sanitaria aplicable en su país.
Puedes ejercer, según tu jurisdicción, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@nexomedapp.com; podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (p. ej. AEPD en España, CNPD en Portugal, ANPD en Brasil, INAI en México, AAIP en Argentina, SIC en Colombia, entre otras).
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, descritas en nuestra Política de Seguridad.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio; publicaremos siempre la versión vigente en www.nexomedapp.com. Para cualquier duda: info@nexomedapp.com.
